AI数字员工,从一个岗位开始

以统一入口连接运营、内容、跟进、线索等能力,把高频重复工作拆成可配置、可执行、可复核的 AI 工作流。不追求一次替代所有人,先跑通一个岗位。

DIGITAL EMPLOYEE TEAM

让团队多一批真正能干活的数字员工

快速定制属于你的数字人团队,直接嵌入现有业务流程,协助完成日常工作,提升团队执行效率。

数字员工团队形象
VALIDATE ONE ROLE FIRST

四步,验证第一个 AI 岗位

选择规则清晰、频率高、结果可检查的岗位任务,先跑通再搭部门。

01

选择岗位

从客服、销售、运营或文案中选一个高频场景。

选场景
02

准备资料

整理产品、话术、案例、规则和常见问题。

备知识
03

配置能力

匹配模板、知识和需要调用的 AI 能力。

配流程
04

执行与复核

AI 完成初步工作,真人检查结果并沉淀经验。

人确认
不知道先上哪个岗位? 根据团队人数、获客方式和当前最耗时间的工作,科睿会给出第一批岗位建议。先做一次岗位匹配,比一次买一堆模板更容易验证价值。
CORE CAPABILITIES

不是一个聊天框,而是一组岗位流程

每个岗位都明确输入资料、执行动作、人工复核点和完成结果。

💬

AI 客服

围绕产品知识、常见问题和接待规则辅助回复,减少重复咨询处理。

🤝

AI 销售

辅助准备话术、跟进内容和客户沟通提醒,让跟进动作更有节奏。

📣

AI 运营

辅助完成选题、活动、内容和发布准备,提升日常运营效率。

✍️

AI 文案

根据产品资料生成营销文案和短视频脚本,缩短内容起稿时间。

WHERE IT FITS

适合人少、事多、流程重复的小团队

先从能量化完成结果的工作开始,比一次购买大量模板更容易验证价值。

适合的团队

  • ✓实体店老板和连锁门店
  • ✓超级个体与 OPC 创业者
  • ✓5—30 人的中小团队
  • ✓客服、销售和运营协同团队

边界与人工确认

  • !AI 辅助执行,真人保留决策与责任
  • !客户承诺、合同、财务、医疗、法律等需人工确认
  • !不建议一开始同时上线所有岗位
  • !资料不足时先补知识和标准流程
FAQ

常见问题

数字员工会直接替代真人员工吗?+
更准确的定位是承接高频、规则清晰、可复核的重复工作,真人继续负责判断、关系沟通和重要决策。
模板是不是都要开通?+
不建议。第一批应优先选择高频、规则明确、资料比较齐全且结果可检查的岗位,跑通后再扩展。
和营销类方案是什么关系?+
数字员工更偏岗位场景(客服、销售、运营、文案);营销类方案更偏企业级营销规划、项目、资产和多角色协同。两者可组合使用。
怎么开始?+
提交当前最耗时间的工作,顾问协助判断适合从哪个岗位开始,先做一次岗位匹配与演示。
GET ROLE MATCH

先跑通一个岗位,再搭 AI 超级部门

提交当前最耗时间的工作,科睿协助判断适合从哪个岗位开始,并预约一次真实演示。